Frågor & svar

1. Vilka typer av porträtt erbjuder ni?

   Vi skapar handritade porträtt av både husdjur och människor. Vi erbjuder digitala tavlor som trycks i önskad storlek men också klassiska tidlösa porträtt som skapas med akvarell eller blyertspennor. Du kan välja mellan svartvit eller färgad konst samt olika stilar och storlekar.

2. Hur beställer jag ett porträtt?

  Superenkelt!  För att beställa ett porträtt välj den önskade stilen och storleken. Du kan sedan ladda upp en bild av husdjuret eller personen du vill ha ritat. Efter att ha fyllt i all information(valfritt) och betalat kommer ditt porträtt att påbörjas. Du kommer få en förhandsvisning för digitala porträtt och två förhandsvisningar för tecknade/målade porträtt. 

3. Hur lång tid tar det att få mitt porträtt?

   Det beror på belastningen och den specifika storleken och stilen på porträttet. Vi strävar efter att slutföra och skicka ditt porträtt inom 5-7 arbetsdagar från det att beställningen är lagd.

4. Kan jag beställa porträtt av flera husdjur/människor i samma konstverk?   

   Absolut! Vi kan skapa porträtt med flera husdjur eller människor i samma konstverk. På vår hemsida kan du välja alternativet för flera motiv och ladda upp bilder av alla de önskade motiven.

 
5. Kan jag begära ändringar eller anpassningar i mitt porträtt?   

   Ja, vi strävar efter att göra dig helt nöjd med ditt porträtt. Du kan ge oss tydliga anvisningar om eventuella specifika detaljer eller ändringar du önskar, och vi kommer att göra vårt bästa för att uppfylla dina önskemål.

 
6. Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

   Vi erbjuder Klarna Checkout. Du väljer det alternativ som passar dig bäst vid utcheckningen på vår hemsida.

7. Hur skickar ni tavlan till mig?

   Vi skickar tavlan noggrant förpackat för att undvika skador under transporten. 

8. Vad händer om jag inte är nöjd med min tavla?

   Vi vill att du ska vara 100% nöjd med din tavla. Om du av någon anledning inte är nöjd, vänligen kontakta oss så snart som möjligt och vi kommer att göra vårt bästa för att åtgärda eventuella problem eller erbjuda en lösning.

9. Kan jag använda mitt porträtt för kommersiella ändamål?

   Standardlicensen för våra porträtt är för personligt bruk och inte för kommersiella ändamål. Om du är intresserad av att använda porträttet för kommersiella ändamål, vänligen kontakta oss.